完美（中国）有限公司华南基地

2023年新春开工首日，完美广东省举行全省高质量大会，公司为广东企业擂响了高质量展开的用行战鼓。作为扎根中国、动推动高深耕中山近三十年的质量侨资企业，完美（中国）有限公司（下称“完美公司”）已启动了新展开的开展大规划，以立异作为引擎、完美以科研作为驱动，公司以数字化展开为推动力，用行推动质量革新、动推动高功率革新、质量动力革新，开展完成企业做大、完美做强、公司做优；经过贯彻落实“健康中国”战略，用行深耕大健康工业，奋力编写完美公司高质量展开的新篇章，迎候完美公司三十周年。

近三十年来，完美公司一向坚持稳健展开，不断拓宽产品和服务领域，在中国出资建造基地总面积约74公顷，出资近100亿元，包含扬州基地、华南基地、淮北基地、吉林基地，以及上海虹桥完美科创中心。产品出售及服务掩盖中国境内各省、自治区和直辖市，设立了34家分支机构、6家办事处、万余家服务中心（含油葱微店）。一起，产品出售及服务扩展至中国香港和中国台湾，以及马来西亚、新加坡、泰国、印尼、越南等国家。

信守许诺，打造完美客服品牌

2022年12月，2022年度寻觅最美客服大型公益评选活动已满意闭幕，完美公司荣获“2022优异安排单位”“2022最美客服”。这对于初次参与中消协“最美客服”评选活动的完美公司来说，获此荣誉是对完美公司客户服务工作的认可，更是公司坚持立异驱动与高质量展开的重要表现，展示完美公司客户服务工作效果，是个人更是企业品牌优质服务的显示。

涓涓细流可以汇成汪洋大海，片片枝叶可以织成浓浓绿荫。在创建之初，完美公司便建立“以顾客为中心，以产品为根底，以服务为导向”的商场理念，寻求完成共赢。在铢积寸累的服务工作中，完美公司打造了一支专业化、标准化、标准化的售后服务部队，逐步形成专业、完善的服务系统，并向顾客作出完美服务“快速、暖心、专业、立异”的慎重许诺。完美公司还高度重视顾客购物体会感，活跃探索和实践智能服务途径，大力建立及完善油葱商城、400智能语音途径、智能机器人小葱、完美中国服务号事务处理及查询等自助服务。

未来，完美公司将继续秉持“完美服务，至真诚恳”的服务理念，坚持立异驱动展开战略，以客户体会为起点和落脚点，多行动推动客户服务高质量展开。继续打造专业、详尽的完美服务，为用户带来全面的极致精彩体会及服务价值。

护航顾客，筑牢完美维护系统

2022年底，完美公司喜获“国家知识产权演示企业”牌子。该荣誉是继2019年取得“国家知识产权优势企业”称谓后的更为重要的认可，也是完美公司取得的第二个知识产权国家级荣誉。在2022年广东“3·15”晚会上，“完美”商标当选2022年第一批“T50我最喜欢的广东商标品牌”。这些荣誉是对完美公司近年来知识产权请求、办理、维护工作的高度肯定，进一步显示了其内行业界知识产权的优势位置和演示作用。

跟着国家知识产权维护力度不断提高，完美公司用日益完善的知识产权系统为企业展开构筑起“护城河”，更为顾客定心消费保驾护航。近三十年来，完美公司一直秉持“遵法运营，标准运营，永续运营”的理念，谨记“四个最严”——“最谨慎的标准、最严峻的监管、最严峻的处分、最严厉的问责”，完善各项商场标准准则，严峻依法展开出产和运营活动。对于任何打乱商场秩序、破坏营商环境、危害顾客权益、侵略企业权益的违规行为，公司依规严惩不贷，依法追究责任，为净化商场竭尽全力。

从2012年起，完美公司便专门成立了打假维权专项小组，线上线下打击制假售假一起发力。经过多年来的继续打假、诉讼维权，完美公司的打假工作也取得了阶段性的成功。到现在，线上维权共打击网络售假3000多起；线下打击针对出产、仓储冒充伪劣产品的地下窝点，活跃联合公安、商场监管等职能部门力气，警企协作、政企联动，成功精准打击近30个制假地下工厂，真实做到从出产端和宣布端堵截假货源头，削减售假行为。在全力打击冒充伪劣产品，活跃整治商场环境的一起，完美公司也紧跟年代脚步，敞开互联网出售形式，自建电子商务途径“油葱商城”，另外在电商途径开设旗舰店，为广阔顾客供给正规的网络购物途径，防止顾客购买假货的风险。

在“打假”的战争中，“完美芦荟胶商标侵权胶葛事例”被评选为广东知识产权维护协会2016年度知识产权典型事例。2022年，广东省商标协会发布了《2021年度广东省要点商标维护名录归入名单》，完美芦荟胶等商标当选《广东省要点商标维护名录》，此举愈加有利于打击商标侵权行为，有用削减企业名称和商标的抵触，遏止傍名牌现象和恶意注册商标和侵权现象的产生，为权利人打造品牌商标维护供给强有力的根据。